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Retours & remboursements

Retournez un produit sous 14 jours.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine complet.

Procédure

  • Contactez le service client (téléphone, WhatsApp ou formulaire)
  • Recevez votre numéro de retour
  • Déposez ou faites enlever le colis
  • Remboursement ou avoir sous 7 jours ouvrés après contrôle

Exclusions

Les consommables entamés (fils, huiles, chaînes montées), les produits utilisés avec carburant et les commandes spéciales ne peuvent être repris, sauf défaut de conformité.